Widerrufsrecht

Kein Widerrufsrecht bei personalisierten Büchern

Jedes Fabelhelden-Buch ist ein Unikat: Es wird erst nach deiner Bestellung und ausschließlich nach deinen Angaben gefertigt — mit dem Namen, dem Aussehen (auf Grundlage eurer Fotos) und den Lieblingsdingen deines Kindes in einer individuell erstellten Geschichte. Das Gesetz nimmt solche Waren vom Widerrufsrecht aus: Es handelt sich um Waren, „die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind" (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dieser Ausschluss gilt ab Vertragsschluss — unabhängig davon, ob mit der Herstellung bereits begonnen wurde (EuGH, Urteil vom 21.10.2020, C-529/19).

Warum du trotzdem sicher bestellst

Gedruckt wird bei uns grundsätzlich erst, wenn du das Buch freigegeben hast: Nach der Bestellung erhältst du die vollständige digitale Vorschau aller Seiten. Seiten, die dir nicht gefallen, kannst du neu illustrieren lassen — erst nach deiner Freigabe geht das Buch in den Druck.

Deine gesetzlichen Mängelrechte bleiben unberührt

Der Ausschluss des Widerrufsrechts betrifft nur das „Zurückgeben ohne Grund". Ist dein Buch fehlerhaft — z. B. Druckfehler, Bindungsmängel oder Transportschäden — gelten selbstverständlich die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (Nacherfüllung, ggf. Minderung oder Rücktritt). Melde dich dazu einfach unter den im Impressum genannten Kontaktdaten.

Hinweis im Bestellablauf

Auf das Nichtbestehen des Widerrufsrechts weisen wir vor Abschluss jeder Bestellung im Konfigurator ausdrücklich hin; die Bestellung ist nur nach Bestätigung dieses Hinweises möglich.